Ini Ketentuan untuk Klaim "New Car Replacement Guarantee" dari Hyundai
KabarOto.com - Baru-baru ini, sebuah video viral dan pemberitaan media massa mengulas kecelakaan di jalan raya yang melibatkan sebuah mobil Hyundai Creta hingga mengalami kerusakan parah.
Kejadian ini tentu menjadi perhatian, mengingat keselamatan pengemudi dan potensi kerugian material yang ditimbulkan.
Baca Juga: NJKB Hyundai Santa Fe Hybrid Muncul, Ini Bocoran Harganya
Hyundai Gowa, salah satu dealer Hyundai terbesar di Indonesia, berkomitmen untuk meringankan beban pelanggan yang mengalami musibah serupa melalui program "New Car Replacement Guarantee".
Program "New Car Replacement Guarantee" merupakan bukti nyata dari komitmen Hyundai Gowa (PT Gowa Modern Motor) dan PT Hyundai Motors Indonesia, dalam memberikan perlindungan serta kenyamanan terbaik bagi pelanggan, bahkan dalam situasi yang tidak terduga.
Program ini menawarkan jaminan penggantian mobil baru dengan model, tipe, dan warna yang sama apabila Hyundai Stargazer, Stargazer X, atau Creta milik pelanggan mengalami kecelakaan dengan kerusakan total mencapai minimal 50% dari harga kendaraan.
Untuk memudahkan proses klaim, pelanggan Hyundai Gowa dapat segera menghubungi layanan pelanggan di 0812 1000 9400 atau melalui direct message di Instagram @hyundaigowa.id.
Beberapa ketentuan untuk mendapatkan manfaat dari program ini adalah:
- Program berlaku selama 1 tahun sejak serah terima kendaraan baru.
- Mobil akan diganti dengan unit baru jika kerusakan akibat kecelakaan mencapai minimal 50% dari harga kendaraan.
- Hyundai Gowa akan menggantikan kendaraan dengan unit baru yang sama, memastikan kenyamanan berkendara tetap terjaga.
- Jika pelanggan menggunakan asuransi pribadi, Hyundai Gowa memberikan allowance Rp 25 juta untuk STARGAZER dan Rp 30 juta untuk Creta.
- Untuk pelanggan yang terikat leasing, Hyundai Gowa akan membantu pengurusan BPKB baru, sementara pembayaran angsuran tetap dilanjutkan.
- Hyundai Gowa menanggung biaya klaim, termasuk biaya towing hingga Rp 2,5 juta.
Baca Juga: Hyundai Motor Group Hadirkan Kia EV4 dan Ioniq 9 di Los Angeles Auto Show
- Klaim harus dilaporkan ke Call Center Hyundai dalam waktu 7 hari sejak kejadian dengan melampirkan surat keterangan kepolisian.
- Tidak ada biaya penggantian unit, kecuali biaya administrasi BPKB, STCK, atau plat nomor khusus.
- Kendaraan pengganti tidak boleh diperjualbelikan, digunakan untuk rental (kecuali di Bali), dan harus menggunakan suku cadang asli Hyundai.
Melalui program ini, Hyundai Gowa berupaya memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan, bahkan di saat yang paling sulit.
Baca Original Artikel