Ferdy menambahkan jika tema 'urban industrial' yang diaplikasikan pada gedung ini akan membuat pengunjung dealer makin betah. Ferdy juga membanggakan tentang layanan purna jualnya. "Untuk servis rutin kurang lebih memakan waktu 1-2 jam. Untuk 5 tahun pertama, kami berikan servis gratis dan untuk servis pertama jika ada parts yang perlu diganti kami tidak akan pungut biaya alias gratis, " ujar Ferdy.

Layanan bernama 'service inclusive' dari MINI juga tak melulu soal mobilnya, Ferdy mengaatakan jika desain tiap ruang dibuat untuk membuat orang-orang didalamnya makin betah. "Untuk sarapan bahkan kalau perlu sampai makan siang pun juga kami sediakan," imbuhnya.

Ada beberapa zona pada MINI Plaza yang dapat dinikmati oleh konsumen, diantaranya Mini Showroom yang memajang seluruh varian MINI lengkap dari 3-doors sampai ke versi performanya yakni John Cooper Works, ada pula Customer Lounge yang bisa dinikmati pengunjung.

Ada juga MINI One-Stop-Service yang buka mulai pukul 07.00 Wib sampai 17.00 Wib 5 dengan total 39 staff. Selain itu zona MINI Individual Hub yang menjual ragam aksesoris mobil, dan MINI Lifestyle Collection yang menjual berbagai macam apparel MINI.