Layanan Suzuki Body and Paint Kini Lebih Modern dan Lengkap
KabarOto.com - Tidak hanya fokus pada peningkatan layanan penjualan saja, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) pun berkomitmen untuk turut memperkuat layanan purnajual mereka yang kali ini dengan menghadirkan Bengkel Body and Paint. Layanan bengkel Suzuki Body and Paint sendiri sudah berjalan sejak tahun 2015 silam. Namun yang membedakan, kini layanan tersebut telah dilengkapi dengan layanan Pick Up & Drop Service serta One Day Repair.
Riecky Patrayudha, Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS menjelaskan, sebagai bagian dari komitmen Suzuki untuk memberikan layanan terbaik untuk konsumen setianya, Suzuki Indonesia kini menghadirkan bengkel Body and Paint sebagai pelengkap layanan purnajual Suzuki.
"Layanan ini kami hadirkan untuk mengakomodir konsumen yang memerlukan perbaikan pada body dan cat kendaraannya. Dengan penerapan standar internasional, konsumen akan mendapatkan layanan terbaik untuk kendaraannya," ujar Riecky saat ditemui KabarOto di ICE, BSD City, Tangerang, Jumat (3/8/2018).
Baca juga: 3 Konsep Mobil Suzuki Sport Mejeng Di GIIAS 2018
Selain itu, Riecky pun menambahkan bahwa SIS pun ingin terus memperkuat kerja sama dengan pihak asuransi untuk dapat meng-cover unit populasi Suzuki yang kini semakin besar. Bengkel Suzuki Body and Paint memiliki standar seperti area workshop berupa working stalls, prep booth, spray booth dan area quick repair.
Layanan ini pun telah dilengkapi dengan Collision System yang menangani masalah benturan pada mobil. Untuk menunjang kenyaman konsumen, layanan ini juga dilengkapi dengan wifi gratis, bar, ruangan full AC, televisi dan musala untuk menambah kenyamanan selama berada di bengkel Body and Paint.
Sementara Herli Barlian, Section Head of Body and Paint PT SIS menambahkan, "Keunggulan dari layanan ini, jika konsumen tidak sempat ke bengkel, Suzuki Body and Paint menyediakan layanan storing service untuk towing dari lokasi konsumen agar bisa diperbaiki di bengkel," imbuhnya.
Herli pun memamparkan, "Kami memiliki beberapa alat untuk bisa mendukung kendaraan bisa menjadi 99 persen kembali memiliki kondisi seperti semula. Ada 3 kategori perbaikan, light repair, medium repair, dan heavy repair. Kebetulan untuk bengkel body repair kita, itu tidak memperbaiki mobil Suzuki saja, jadi tidak hanya satu brand," jelasnya.
Ia pun menjelaskan, "Bengkel kita pun bisa melalui asuransi ataupun konsumen langsung. Untuk harga itu sesuai dengan aturan daerah, per bodi berapa, karena bodi asuransi satu dengan yang lain berbeda. Tapi untuk perkiraan untuk konsumen biasa 1 bodi full itu bisa mencapai Rp 10-15 juta, kecuali ada yang kropos dan lain-lain itu beda lagi harganya," bebernya.
Tidak sampai disitu saja, Herli pun mengatakan bahwa Suzuki Body and Paint telah dilengkapi dengan sistem pengelasan yang modern, seperti penggunaan Spot Welding, Co2 Welding dan Washer Welding, untuk mendapatkan hasil pengelasan yang sempurna, dan tidak menyebabkan kerusakan struktur ataupun kerusakan pada panel lainnya. Sementara untuk teknik pengecatan, Suzuki Body and Paint menggunakan bantuan komputer dan dikerjakan oleh tinter yang sangat berpengalaman.
“Catnya menggunakan pabrikan cat standar dan mutu terbaik sehingga dapat memberikan tampilan warna terbaik bagi kendaraan konsumen. Di samping itu, spray booth terdiri dari ruangan pengecatan kedap debu yang menjaga daya tahan cat dan bebas bercak,” pungkasnya.
Sekadar informasi, bengkel Suzuki Body and Paint kini telah tersedia di 20 titik yang tersebar di seluruh Indonesia, seperti Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatera Selatan, Riau, Lampung, Bali, Lombok, Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah yang mengakomodasi total 4.500 unit per bulan.
Baca Original Artikel