Ketersediaan Suku Cadang Ford Ranger XL dan Ford Everest Dipastikan Tetap Aman

KabarOto.com - Ford menegaskan keseriusannya menjaga keberlanjutan bisnis di Indonesia dengan memperkuat layanan purnajual serta memastikan ketersediaan suku cadang bagi pelanggan.

Strategi ini menjadi fondasi utama Ford dalam membangun kembali kepercayaan konsumen, terutama di tengah persaingan pasar otomotif yang semakin ketat.

Penguatan layanan purnajual tersebut mencakup kesiapan jaringan servis, penerapan standar operasional yang konsisten, serta dukungan logistik suku cadang yang dinilai krusial bagi kenyamanan pengguna kendaraan dalam jangka panjang.

Baca Juga: Bengkel Resmi Ford Sudah Beroperasi di Beberapa Wilayah, Salah Satunya Daerah Ini

Operational Director PT Trijaya Auto Mandiri, David Arianto, menegaskan bahwa fokus Ford saat ini tidak berhenti pada penjualan kendaraan semata, melainkan pada kualitas layanan setelah transaksi.

"Kami melihat bahwa keberlanjutan bisnis tidak hanya ditentukan oleh produk, tetapi oleh kualitas layanan purnajual. Karena itu, penguatan aftersales dan ketersediaan suku cadang menjadi fokus utama kami lewat program 3S (sales, service, sparepart) di kota-kota besar,"ujar David.

Menurut David, komitmen tersebut diwujudkan melalui pengembangan sistem layanan terpadu yang memungkinkan pelanggan mendapatkan kemudahan servis, kepastian waktu pengerjaan, serta akses suku cadang sesuai standar Ford.

Layanan ini diberikan kepada pelanggan yang melakukan pembelian unit Ford Next Gen Everest dan Next Gen Ford Ranger

Baca Juga: Ford Everest Titanium 25th Anniversary Edition Hanya 25 Unit

"Pengembangan diler 3S menjadi bagian dari upaya memperkuat ekosistem layanan Ford, sehingga pelanggan tidak hanya mendapatkan produk, tetapi juga kepastian layanan penjualan, perawatan, dan ketersediaan suku cadang dalam satu jaringan yang terintegrasi."

Ia menambahkan bahwa kesiapan sumber daya manusia dan kepatuhan terhadap standar operasional menjadi elemen penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan.

"Seluruh proses kami jalankan secara profesional, baik di sisi penjualan, layanan purnajual, maupun pengelolaan operasional, agar pelanggan merasakan pengalaman kepemilikan yang optimal, Melalui jaringan diler 3S, konsumen dapat mengakses model-model Ford yang saat ini dipasarkan di Indonesia, termasuk Next-Gen Ford Ranger XL dan Next-Gen Ford Everest, dengan dukungan layanan penjualan dan purna jual yang terpusat," kata David.

Sebagai bagian dari penguatan jaringan layanan tersebut, Ford melalui mitra dilernya juga meresmikan diler ketiga di kawasan PIK 2.

Kehadiran fasilitas ini ditujukan untuk memperluas jangkauan layanan Ford di wilayah Jabodetabek, sekaligus mendukung strategi jangka panjang perusahaan dalam menghadirkan layanan purnajual yang lebih mudah diakses oleh pelanggan.

Baca Juga: Punya Mesin 4 Silinder, Ford Bronco RTR Jadi Kendaraan Off Road Nyaman di Jalan Perkotaan

“Dealer pertama berada di Tomang, dealer kedua di Sumatera, tepatnya Pekanbaru, dealer ketiga di kawasan PIK 2, dan ke depannya kami juga menyiapkan pengembangan dealer berikutnya di Tangerang,” ujar Operational Director PT Trijaya Auto Mandiri, David Arianto.