Cara Suzuki Memanjakan Konsumennya

KabarOto.com - Jambore Suzuki Club 2025 dihadiri lebih dari 2.200 orang berkumpul di Museum Purna Bhakti Pertiwi, TMII, Jakarta, 18 Oktober. Mengusung semangat “Lovely Day” menghadirkan tiga pilar utama kegiatan: Love for the Family, Love for the Earth, dan Drive with Love.

Dony Ismi Saputra, 4W Deputy Managing Director PT Suzuki Indomobil Sales mengatakan bahwa sangat senang Suzuki Indonesia bisa kembali memberikan support bagi para konsumen yang tergabung dalam komunitas Suzuki untuk menyelenggarakan Jambore Suzuki Club 2025.

Diyakini Dony peserta yang hadir lebih banyak dari event sebelumnya.

“Antusiasme ini sangat menyentuh hati kami, karena menunjukkan bahwa pelanggan bukan hanya membeli kendaraan, tapi juga menjadi bagian dari keluarga besar Suzuki,” yakin Dony.

Baca Juga: Begini Sejarah Kiprah Toyota Awali Debutnya di Ajang Rally Dunia

Kendaraan Suzuki yang terpajang juga terbilang lengkap, sebab mobil legendaris tahun 1977 juga hadir di Jambore Suzuki Club 2025.

Beberapa bentuk komitmen Suzuki dalam kegiatan ini antara lain:

• Layanan Purna Jual dan Pemeriksaan Kendaraan: Peserta dapat memanfaatkan fasilitas servis gratis dan uji emisi yang didukung oleh jaringan dealer resmi Suzuki.
• Edukasi Berkendara Aman: Melalui Safety driving experience track dan test drive, peserta diajak merasakan langsung pentingnya keselamatan dan kenyamanan berkendara.
• Apresiasi dan Interaksi Pelanggan: Sebagai bentuk penghargaan terhadap loyalitas pengguna, Suzuki menyiapkan goodie bag, sesi photo action, serta area refreshment yang mempererat kebersamaan antar komunitas.

Tahun ini juga menjadi momen istimewa bagi keluarga besar Suzuki Club dengan hadirnya komunitas baru Suzuki XL7 Community Indonesia (SXLCI). Kehadiran SXLCI menandai semakin luasnya ekosistem pengguna Suzuki serta tumbuhnya kepercayaan pelanggan terhadap produk SUV andalan, New XL7 Hybrid. Dengan bergabungnya SXLCI, kini terdapat 16 komunitas resmi Suzuki, di antaranya SXCI, IAC, SECI, SSCI, BCI, IDGV, IGNITY, SJI, SCI, ERCI, KCI, ERMAN, AIC, SCCI, dan komunitas rescue Suzuki Club Reaksi Cepat (SCRC).

Imam Rachmadi, Sekretaris Panitia Jambore Suzuki Club 2025 mengakui bahwa sebagai komunitas merasa bangga karena Suzuki tidak hanya mendukung dari sisi acara, tapi juga memberi perhatian nyata terhadap kebutuhan komunitas sebagai pengguna melalui fasilitas–fasilitas yang ada.

"Salah satunya melalui komunitas, kami belajar banyak tentang perawatan kendaraan, keselamatan berkendara, hingga kepedulian sosial dan juga kepedulian terhadap lingkungan. Ini membuktikan bahwa Suzuki hadir bukan hanya sebagai produsen mobil, tetapi juga sebagai mitra perjalanan,” ungkap Imam Rachmadi.

Baca Juga: Ferrari SC40, Penghormatan Modern nan Eksklusif untuk Ikon F40

Selain aspek layanan, dua pilar lainnya turut memperkuat nilai kekeluargaan dan kepedulian sosial. Love for the Family diisi dengan fun games, kids outdoor playground, car showcase, hingga Ngemper Estetik. Sementara itu, Love for the Earth diwujudkan melalui kolaborasi dengan NGO lingkungan #SeaSoldier dan deklarasi Suzuki Club Cinta Lingkungan.

“Kami ingin pelanggan Suzuki merasa tenang karena tahu mereka tidak sendiri. Setiap kendaraan Suzuki selalu didukung oleh layanan purna jual yang tangguh, jaringan bengkel resmi yang luas, dan komunitas yang saling mendukung. Inilah makna peace of mind yang sesungguhnya,” tutup Dony.

Dengan semangat kebersamaan dan pelayanan berkelanjutan, Jambore Suzuki Club 2025 menjadi bukti bahwa kepuasan pelanggan adalah prioritas utama Suzuki Indonesia.