Jawab Kebutuhan Layanan Konsumen Ford, Mastercars Resmikan Outlet ke-3

KabarOto.com - Beberapa tipe Ford sempat beredar di Indonesia, seperti Focus, Fiesta, Ecosport, Escape, Ranger hingga Everest. Mastercars.id muncul akibat kegelisahan konsumen soal agen pemegang merek mobil Ford di Indonesia yang menutup operasionalnya pada tahun 2016 lalu.

Pihaknya memulai debutnya sebagai penggemar mobil Ford dan penjualan mobil Ford bekas. Lalu, pada tahun 2020 memutuskan untuk memberi layanan servis khusus mobil Ford.

“Mastercars hadir untuk seluruh Ford owners di Indonesia, kami awalnya memberikan layanan bagi pengguna Ford pasca APM hengkang pada tahun 2016,” jelas Budi Susanto, selaku Founder dari Mastercars di Gading Serpong, Tangerang.

Baca juga: Spesifikasi Ford Bronco Sport Badlands 4 Pintu

Selain itu, Ia mengklaim, tujuan utamanya, tentunya dapat mengembalikan kepercayaan masyarakat akan penggunaan mobil merek Ford, tanpa harus khawatir dengan masalah perawatan maupun perbaikan dan purna jual.

Budi mengaku, pihaknya telah memiliki sejumlah Mekanik serta Service Advisor yang sudah memiliki sertifikat keahlian dan spesialiasi di bidangnya.

"Pelanggan juga bisa menggunakan paket servis yang ditawarkan serta spare part yang terjangkau lengkap dengan jasa towing untuk wilayah Jakarta dan Tangerang," imbuh Budi, sapaan akrabnya.

Baca juga: Ford Escort Tipe RS Turbo Series 1 Milik Putri Diana Terjual Rp11 Miliaran

Outlet ke-3 Mastercars diresmikan di Ruko Mendrisio 3 No.56 Gading Serpong, Tangerang, Banten. Budi juga mengatakan terdapat ruang tunggu, wifi, snack dan coffee bar untuk kenyamanan konsumen.

Jasa yang ditawarkan diantaranya serviis berkala, towing, general check-up, overhaul mesin, overhaul transmisi, inspeksi kendaraan, sampai detailing & coating bodi mobil.

"Kami adalah authorized Ford parts dealer dari RMA Group, selaku APM Ford di Indonesia saat ini, jadi kini pengguna mobil Ford tidak perlu khawatir dengan layanan purna jual mobil Ford di Indonesia," tandasnya.