KabarOto.com - Neta telah hadir di Indonesia. Sebagai merek baru, terutama bermain di sektor mobil listrik, tentunya Neta harus mengutamakan layanan aftersales bagi para pelanggan.
Untuk menghadirkan peace of mind, Neta menegaskan bahwa layanan mereka untuk aftersales seperti servis dan sparepart tetap terjaga, bahkan untuk baterai sekali pun sudah tersedia.
"Kita sudah pesan dan kita sediakan di gudang kita di Cibitung. Bila ada permasalahan baterai, dan harus diganti, kita sudah ada gantinya sesuai garansi yang berlaku," ujar Radit selaku Aftersales Director PT Neta Auto Indonesia.
Baca Juga : Resmi Dijual, Mobil Listrik Neta V Dibanderol Rp379 Jutaan
Diketahui juga kalau Neta telah membekali produk mobil listriknya dengan garansi cukup lama, untuk garansi baterai sendiri selama 8 tahun atau 180.000 km mana yang tercapai lebih dahulu.
Lalu bagaimana jika baterainya rusak tapi tidak ter-cover garansi? Tenang, Neta juga telah menyiapkan fasilitas perbaikan baterai sehingga biayanya tidak terlalu besar bila memang baterainya rusak.
Baca Juga : Neta V Ditargetkan Sampai Konsumen November 2023
"Untuk biaya, biasanya kita tidak langsung melakukan penggantian. Kita akan siapkan fasilitas battery refresh center di Indonesia. Jadi baterai itu bisa kita perbaiki, sehingga biayanya relatif," ujarnya.
