Royal Enfield Recall Kendaraan Secara Global Karena Reflektor

KabarOto.com - Royal Enfield secara resmi mengumumkan bila pihaknya akan melakukan penarikan kendaraan atau recall secara global karena potensi masalah pada reflektor yang tidak memenuhi standar.

Berlaku untuk seluruh jajaran produknya, perusahaan mengidentifikasi bahwa reflektor di bagian belakang atau samping model tertentu tidak memenuhi standar kinerja yang disyaratkan, seperti dilansir Motorbeam, Selasa (1/10/2024)

Meski sudah melakukan pengumuman resmi, Royal Enfield masih belum mengungkapkan jumlah pasti sepeda motor yang terkena dampak penarikan tersebut. Perusahaan hanya mengonfirmasi bahwa sepeda motor yang terkena dampak diproduksi antara November 2022 hingga Maret 2023.

Saat ini, terdapat 11 model sepeda motor dalam portofolio yang terkena penarikan tersebut. Namun, pabrikan menegaskan bila pelanggan yang mengalami masalah pada kendaraan hanya sejumlah kecil.

Baca Juga: Kegiatan Komunitas One Ride Royal Enfield di Indonesia Pecahkan Rekor MURI

Sebagai bagian dari proses penarikan kembali, Royal Enfield akan menghubungi langsung pelanggan yang terdampak secara bertahap. Pelanggan ini akan diminta untuk membawa sepeda motor ke pusat servis terdekat, di mana reflektor samping dan belakang akan diganti tanpa biaya.

Baca Juga: Royal Enfield Classic 350 Terbaru Resmi Meluncur, Punya 7 Warna

Tak membutuhkna waktu lama, prosedur penggantian diperkirakan memakan waktu sekitar 15 menit.

Penarikan produk berlaku di beberapa kawasan, termasuk India, Brasil, Amerika Latin, Eropa, Inggris, Korea Selatan, Kanada, dan Amerika Serkat. Respons cepat Royal Enfield dalam menangani masalah tersebut dinilai sebagai komitmen perusahaan terhadap keselamatan pelanggan dan kualitas produk.