PT Suzuki lndomobil Sales saat ini produk Suzuki, baik roda empat maupun roda dua, telah menjangkau hampir ke seluruh kabupaten di Indonesia. Dengan luasnya jangkauan distribusi produk Suzuki, tentu saja diperlukan strategi khusus untuk memperlancar kegiatan servis puma juai untuk konsumen Suzuki di seluruh Indonesia. Salah satu strategi yang diterapkan PT SIS mulai tahun 2017 ini adalah dengan menjalin kerja sama dengan pemilik bengkel umum untuk menjadi anggota jaringan Bengkel Mitra Suzuki yang bekerja sama dengan main dealer Suzuki yang ada di area bengkeibengkel umum tersebut berada. Dengan dukungan dari PT SlS, peluang kerja sama ini akan memungkinkan bengkel umum untuk memiliki kecakapan lebih dalam menangani berbagai produk Suzuki, sebagai hasil dari pelatihan-pelatihan yang disiapkan bagi setiap Bengkel Mitra Suzuki.
”Kami melihat potensi Bengkel Mitra Suzuki sebagai bagian dalam memberikan pelayanan terbaik para konsumen pemilik mabil dan motor Suzuki, bisa dikatakan juga ini adalah sistem ”jemput bola” kami untuk memudahkan konsumen mendapatkan servis puma jual dalam jangkauan area yang Iebih luas. Hal ini juga seka/igus memberikan kesempatan peningkatan bisnis bagi bengkel-bengkel umum, karena dengan menjadi Bengkel Mitra Suzuki, mereka bisa memiliki teknisi yang Iebih terampil dari hasil pelatihan yang kami berikan, per/engkapan yang Iebih memadai, ketelsediaan spare part asli bergaransi dun, reputasi sebagai bengkel terpercaya,” ujar Riecky Patrayudha Head of Service PT Suzuki lndomobil Sales.
PT SIS juga memberikan pelatihan meningkatkan pengetahuan mekanik terhadap produk-produk baru, keterampilan melakukan perbaikan umum, seperti penggantian kopling atau timing belt, juga kemampuan untuk perbaikan besar, seperti bongkar mesin secara menyeluruh. Dan untuk bengkel-bengkel yang ingin bekerja sama Bengkel Mitra Suzuki adalah lokasi strategis, memiliki NPWP, memiliki jumlah minimal stall kerja dan teknisi, memiliki alat kerja yang layak, serta siap mengikuti pelatihan yang ditentukan.
Saat ini terdapat total 328 Bengkei Mitra Suzuki yang tersebar di indonesia. Untuk Bengkei Mitra Suzuki Roda Empat terdapat di 122 iokasi. Persebarannva berada di Sumatera dengan jumlah 43 bengkel, d1 Sulawesi sebanyak 13 bengkei, 41 bengkel di Jawa, 11 bengkel di wiiayah Baii/NTB/NTT, 12 bengkei di Kalimantan, serta dua bengkei untuk Indonesia Bagian Timur.
Untuk Bengkel Mitra Suzuki Roda Dua sebanyak 206 Iokasi Bengkel Mitra Suzuki telah berjalan pada tahun ini. Dengan persebaran wilayah di Sumatra sebanyak 43 bengkel, Jawa sebanyak 156 bengkel dan Bal/NTB/NTT sebanyak 7 bengkei.
