Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menetapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) diperpanjang hingga akhir Juni 2020. Namun, PSBB tahap ketiga ini dalam tahap transisi, menuju new normal. Ojek online dan ojek pangkalan sudah diperbolehkan mengangkut penumpang, namun harus mengikuti protokol kesehatan di antaranya driver menggunakan masker, menggunakan sarung tagan, membawa handsanitizer dan wajib membersihkan helmnya. Sementara itu, penumpang wajib membawa helm sendiri dan menggunakan masker.

Melihat persiapan yang sudah dilakukan ojek online, Sony Susmana, Director Training Safety Defensive Consultant (SDCI) mengatakan, kalau membahas dua hal yaitu kesehatan dan keselamatan, itu tidak boleh dipisahkan.