KabarOto.com - Kia Sales Indonesia berupaya menjaga hubungan dengan pelanggan lama melalui pelayanan purnajual untuk kendaraan generasi terdahulu.
Ketersediaan suku cadang dan kemampuan bengkel menangani mobil berusia puluhan tahun menjadi bagian penting dalam mempertahankan kepercayaan pemilik kendaraan Kia.
Suku Cadang Mobil Kia Lawas Masih Disediakan
Hal tersebut disampaikan Vice President Operation Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, saat ditemui di sela pembukaan Kia Paskal di kawasan 23 Paskal Hyper Square, Bandung, Kamis (22/10/2026).
Menurut Harry, konsumen Kia di Bandung masih menunjukkan loyalitas terhadap layanan bengkel yang telah mereka gunakan selama bertahun-tahun.
Baca Juga: Kia Genjot Kandungan Lokal Kia Carens EV, Target TKDN Mengarah ke 80 Persen
Salah satu faktor pendukungnya adalah kemampuan Kia Siloam Motor dalam menangani kendaraan lama, termasuk model yang sudah berusia lebih dari dua dekade.
Memang Kia Siloam Motor ini adalah diler dari distributor sebelumnya, jadi sebelumnya pun mereka pun sudah melakukan perbaikan untuk kendaraan-kendaraan yang lama, jadi saat ini ada satu, kita sebutlah 3S lah, yang ada di Jalan Soekarno-Harta,
kata Harry kepada KabarOto.
Kia Indonesia menyatakan dukungan suku cadang untuk kendaraan lama masih tersedia melalui pasokan global dari Korea Selatan serta stok yang dimiliki pihak bengkel.
Kebetulan juga spare parts dari kita, dari global, dari Korea, kemudian Siloam sendiri juga sudah masih punya stok dari kendaraan-kendaraan lama,
jelas Harry.
Meski belum merinci jenis komponen, jumlah stok, maupun model kendaraan lama yang masih dapat dilayani, ia menyebut bengkel tersebut masih menerima konsumen yang membawa mobil Kia keluaran tahun 2000 untuk mendapatkan layanan perbaikan.
Baca Juga: Kia Sales Indonesia Perluas Jaringan Diler, Hadirkan City Store 1S di Paskal Bandung
Bahkan juga ada kendaraan-kendaraan Carnival yang dari tahun 2000. Itu pun masih dilakukan perbaikan di bengkel tersebut,
tambahnya.
Jaringan Layanan Kia di Bandung Terus Dikembangkan
Sebagai informasi, Kia Sales Indonesia baru saja meresmikan Kia Paskal di Bandung yang mengusung konsep City Store 1S dengan fokus pada penjualan kendaraan. Sementara itu, fasilitas servis di diler 3S Kia Siloam Motor, kawasan Jalan Soekarno-Hatta, Bandung, masih dalam tahap konstruksi saat wawancara berlangsung.
Baca Juga: Kia Sales Indonesia Perluas Jaringan Diler, Hadirkan City Store 1S di Paskal Bandung
Pengembangan jaringan penjualan tersebut berjalan beriringan dengan kebutuhan layanan purnajual. Bagi Kia, keberadaan fasilitas penjualan dan bengkel yang dapat menangani kendaraan lama maupun baru menjadi bagian dari upaya melayani konsumen di Bandung.