Mudahkan Konsumen di Indonesia, Sera Group Perkuat Layanan Berbasis Digital
KabarOto.com - PT Serasi Autoraya (SERA) memperkuat layanan mereka yang kali ini merambah bisnis digital dengan meluncurkan produk terbarun mereka yakni mobil88 e-store, TRAC To Go, dan IBID Live Auction. Melalui hadirnya aplikasi serta penyegaran website diharapkan dapat lebih memudahkan konsumen dalam transaksi jual beli, sewa, dan lelang kendaraan dibawah naungan mereka.
Presiden Direktur SERA Firman Yosafat Siregar menjelaskan, “Inovasi yang dilakukan oleh SERA Group adalah bentuk respons kami pada tren konsumen yang sekarang lebih mengutamakan akses informasi dan transaksi secara online menggunakan smartphone. Kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan lewat fitur-fitur terbaru yang memudahkan mereka kapan pun dan di mana pun mereka berada,” ujarnya.
Dengan hadirnya mobil88 e-store memungkinkan pelanggan untuk dapat melakukan pembelian mobil secara langsung. Dari yang sebelumnya pelanggan harus datang ke showroom, dengan website dan aplikasi yang baru pelanggan bisa langsung melakukan transaksi secara online.
Baca juga: Jelang Pergantian Tahun, Mobil88 Gelar Festival Mobil Bekas
Layanan ini memungkinkan konsumen request booking online untuk booked kendaraan, layanan test drive mobil hingga transaksi pembelian secara langsung bisa dilakukan. Opsi pembayaran beragam dari transaksi pembayaran secara penuh, pembelian secara kredit ataupun pembayaran booking fee.
Fitur-fitur lainnya yang akan semakin membantu calon pelanggan dalam mendapatkan mobil idamannya antara lain, kalkulator kelayakan kredit untuk menghitung simulasi kredit dan mengetahui kelayakan pengajuan kredit, fitur banding mobil, menyimpan favorit, serta tampilan foto mobil yang komprehensif mulai dari eksterior, interior dan mesin.
Melalui sejumlah fitur tersebut, konsumen diharapkan lebih nyaman, mudah, dan tentunya aman dalam mencari mobil impiannya. Pelanggan juga memiliki opsi untuk melakukan pembelian di mobil88 melalui e-store atau datang ke showroom.
Sementara untuk layanan terbaru TRAC yaitu TRAC To Go merupakan aplikasi untuk sewa mobil, sewa bus, dan airport transfer. Pelanggan dapat menikmati sewa mobil dan airport transfer dengan pemesanan yang dapat dilakukan 12 jam sebelum waktu penjemputan di berbagai lokasi di Indonesia dengan berbagai pilihan dan tipe mobil.
Alternatif pilihan sewa mobil dengan atau tanpa pengemudi pun tersedia untuk keamanan dan kenyamanan masyarakat. Sedangkan untuk layanan sewa bus, varian bus yang tersedia beragam, dari bus kecil 13 kursi sampai dengan bus besar berkapasitas 59 kursi.
Selain itu, Sera pun memperkuat layanan lainnya, berupa IBID Live Auction yang merupakan inovasi dan pembaruan pada sistem dan metode lelang di IBID. Layanan ini memungkinkan peserta lelang untuk melakukan lelang secara online dan real time dari mana saja, tanpa harus ada di lokasi lelang.
IBID Live Auction dilengkapi dengan fitur-fitur yang lengkap untuk memudahkan masyarakat, seperti fitur beli Nomor Peserta Lelang (NPL) secara online, real time notification/tracking transaction process, membandingkan beberapa mobil secara bersamaan, menyimpan favorit, dan melihat tampilan foto 360 untuk bagian interior mobil.
“Kami berharap aplikasi dan tampilan baru website kami bisa menjadi solusi bagi masyarakat untuk memenuhi kebutuhan transportasi serta pembelian kendaraan seken dengan lebih nyaman, mudah, cepat, dan aman,” jelas Firman.
Melalui mobil88, pelanggan bisa mendapatkan layanan buyback guarantee, real time stock, dan jaminan produk yang berkualitas. Lewat TRAC Fleet Management solution, pelanggan juga dapat menikmati akses mudah, jaringan luas, jaminan keamanan, dan kenyamanan untuk kebutuhan transportasi perusahaan.
Baca juga: Bocor, Ini Harga Lengkap Suzuki Jimny Dan Pilihan Warnanya!
Selain itu, TRAC-Astra Rent a Car juga memberikan jaminan proteksi dan layanan prima, serta layanan pelanggan 24/7 untuk penyewa kendaraan individu.
Di IBID-Balai Lelang Serasi, pelanggan dapat menikmati layanan lelang dengan frekuensi yang lebih dari 50 kali per bulan, jaringan lelang di lebih dari 30 kota dengan tiga pilihan opsi lelang (onsite, online, live auction), serta jaminan keamanan dari proses lelang yang transparan.
Baca Original Artikel