KabarOto.com - Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) bersama jaringan dealer mereka menggelar kegiatan bertajuk Customer Appreciation Day di 16 dealer Suzuki di Jabodetabek dan 34 dealer non-Jabodetabek yang memiliki fasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts).
Setiawan Surya, Deputy Managing Director 4W PT SIS mengatakan, Customer Appreciation Day merupakan kegiatan tahunan dari Suzuki agar semakin dekat dengan konsumen setianya. Pada momentum ini, baik pemilik, General Manager, maupun Branch Manager dealer yang menjalankan program akan turun langsung melayani konsumen.
"Harapan kami tentu selain dapat saling mengenal, konsumen juga dapat memberi masukan agar kualitas layanan lebih baik lagi. Ini adalah salah satu cara kami mengukur tingkat kepuasan konsumen dan cara yang efektif untuk mengevaluasi kinerja garda terdepan kami," paparnya.
Baca juga: Ulang Tahun Ke-25, Suzuki Wagon R Punya Edisi Khusus
Selama Customer Appreciation Day berlangsung, dealer-dealer Suzuki akan memberikan banyak kejutan bagi para pelanggan, seperti saat mereka melakukan proses serah terima kendaraan baru, melakukan pemesanan kembali dalam lima tahun terakhir, hingga bagi yang rutin melakukan perawatan berkala di bengkel resmi.
Selain itu, pada Customer Appreciation Day kali ini Suzuki turut menggelar kegiatan SeptembERTIGA dengan tema “Ungkapan Hati untuk Pelanggan” yang menggambarkan pelayanan berkualitas dan lengkap yang selalu diimplementasikan secara maksimal tidak hanya dari sisi teknis, namun juga dikerjakan dengan sepenuh hati.
Melalui tema ini, Suzuki ingin mengapresiasi pelanggan atas kesediaannya mempercayakan produk dan layanan purna jual Suzuki kepada dealer-dealer yang berada di bawah naungan PT SIS.
"Kami berharap penyelenggaraan Customer Appreciation Day tahun ini dapat memberikan value yang mendukung komitmen dan apresiasi kami terhadap pelanggan yang telah setia menggunakan produk Suzuki," pungkas Setiawan.
