KabarOto.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan kampanye Product Update (PUD) atau biasa disebut recall untuk perbaikan komponen Electric Power Steering pada Honda CR-V tahun produksi 2017 yang diduga berpotensi bermasalah.
Unit yang teridentifikasi dalam program ini adalah sebanyak 10.950 unit Honda CR-V produksi tahun 2017 di Indonesia. Proses pemeriksaan dan/atau penggantian komponennya berlangsung kurang lebih selama 1 jam, tanpa dikenakan biaya apapun.
Namun, pemilik kendaraan sebaiknya melakukan booking terlebih dahulu di bengkel resmi Honda terdekat, atau dapat menghubungi Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 (bebas pulsa) dari hari Senin – Jum’at, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB.
Kampanye penggantian komponen ini akan mulai dilaksanakan pada hari Senin, 19 Maret 2018 di seluruh dealer resmi Honda di Indonesia. Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan, mulai tanggal 19 Maret 2018 sampai 19 September 2018, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.
Airbag Inflator Juga Di-recall
Selain itu, PT HPM juga mengumumkan penambahan unit teridentifikasi dalam kampanye PUD Airbag Inflator yang telah dijalankan sebelumnya. Kampanye PUD Airbag Inflator merupakan bagian dari program yang telah berjalan sejak Maret 2016.
Penambahan unit sebanyak 49.152 unit di Indonesia, terdiri dari 26.946 unit Honda Jazz (2002-2014), 19.145 unit Honda Freed (2012-2014), 2.971 unit Honda City (2012-2013), dan 90 unit Honda Accord (2012 – 2013).
Program ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan airbag mengembang secara berlebih, pada saat terjadi benturan akibat tekanan gas berlebih dalam airbag inflator tersebut. Waktu pengerjaan juga sama, sekitar 1 jam dan tanpa dikenakan biaya apapun.
Kampanye ini telah dilaksanakan pada Kamis (8/3) di seluruh dealer resmi Honda di Indonesia. Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan hinga 8 September, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.
“Kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun dari konsumen. Mengingat pentingnya program ini, kami menghimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi, untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” kata Jonfis Fandy, Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor.
PT HPM juga telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat pada link http://pud.honda-indonesia.com.
