KabarOto.com - Sebagai upaya dalam menambah kemudahan bagi pelanggan, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) menghadirkan akses baru Halo Suzuki melalui aplikasi WhatsApp bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi maupun bantuan terkait sales dan after sales melalui Halo Suzuki.
Halo Suzuki sendiri merupakan layanan call center bebas pulsa 24 jam milik PT SIS yang juga bisa diakses melalui call center 24 jam, webmail, dan webchat.
Baca Juga: Suzuki Grand Vitara Ditawarkan Dalam Dua Varian, Simak Perbedaannya
"Sehingga melalui layanan terbaru ini diharapkan dapat mempercepat respons dan menambah kepuasan pelanggan," ujar Hariadi, Asst. to Dept. Head Service PT Suzuki Indomobil Sales.
Pelanggan dapat mengakses layanan WhatsApp Halo Suzuki melalui nomor 0811-1993-0800. Layanan Whatsapp dibuka mulai hari Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 17.00 WIB, kecuali hari libur umum dan libur nasional.
Layanan utama dari Halo Suzuki yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan antara lain memperoleh informasi seputar produk kendaraan, penjualan, purnajual, program promosi, dan pameran.
Selain itu pelanggan juga dapat mencari lokasi dan nomor telepon dealer terdekat, menyampaikan keluhan, mengatur jadwal booking service di Bengkel Resmi Suzuki, serta menjadi saluran yang tepat jika membutuhkan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) untuk pelanggan yang mengalami kondisi darurat di tengah perjalanan.
Baca Juga: Sejarah Suzuki Grand Vitara Di Indonesia
"Kami berharap pelanggan Suzuki dapat menyimpan nomor Whatsapp Halo Suzuki ke dalam ponsel dan memanfaatkannya jika sewaktu-waktu diperlukan. Upaya ini kami dorong agar pelanggan semakin puas dan selalu memilih layanan resmi dari Suzuki,” tutup Hariadi.
