KabarOto.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) terus mengoptimalkan kanal digital demi meningkatkan layanan kepada konsumen.
Salah satunya adalah melalui aplikasi smartphone My Mitsubishi Motors ID (MMID) dengan tagline “Connecting Your Adventure”.
Diluncurkan pertama kali pada tahun 2017, MMID telah diunduh lebih dari 400.000 pengguna di App Store dan Google Play.
Baca Juga: Alasan Mesin Baru Mitsubishi Triton Dapat Menghasilkan Tenaga Berbeda
Baru-baru ini, MMKSI memperbarui MMID dengan peningkatan pada tampilan antarmuka (UI) dan pengalaman pengguna (UX), sehingga lebih segar dan informatif.
Versi terbaru MMID diluncurkan bersamaan dengan event GIIAS 2024, beberapa fitur baru yang ditambahkan meliputi:
1. Tampilan Homepage Baru: Pengguna dapat melihat ringkasan informasi kendaraan, termasuk informasi servis terakhir dan berikutnya, status garansi, dan info VIN.
Bottom bar aplikasi juga disesuaikan untuk akses lebih mudah ke Home, Aktivitas, MiMate, dan MIRA.
2. Service Booking Real Time: Menu service booking kini terintegrasi dengan jadwal ketersediaan diler secara langsung, memudahkan konsumen dalam memilih slot, lokasi diler, dan jadwal servis.
3. Menu Baru “Aktivitas”: Menu ini menampilkan riwayat aktivitas konsumen, seperti simulasi kredit, test drive, pesanan kendaraan, service booking, emergency service 24 jam, dan penggunaan kupon.
4. Tambahan Fitur di Menu “Explore Car”: Fitur Vehicle Comparison memungkinkan pengguna membandingkan dua mobil Mitsubishi Motors secara berdampingan.
Baca Juga: Mitsubishi Perkenalkan All New Pajero Sport dan All New Triton
Tombol call to action pada fitur ini juga memudahkan akses ke unduh brosur, bandingkan mobil, simulasi kredit, dan test drive.
5. Pengelompokan Notifikasi: Notifikasi dikategorikan menjadi “Untukmu”, “Kendaraan”, “Pesanan”, dan “MiMate” untuk meningkatkan personalisasi pengguna.
"Seluruh peningkatan pada MMID dan kanal digital lainnya, seperti Mitsubishi Motors Virtual Assistance (MIRA), Website, Sosial Media, dan Mitsubishi Motors Adventure Team (MiMate), merupakan komitmen kami untuk memastikan konsumen Mitsubishi Motors mendapatkan layanan terintegrasi yang mudah diakses," pungkas Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI.
