TAM Recall Toyota bZ4X dan Beberapa Model Lexus di Indonesia

KabarOto.com - PT Toyota-Astra Motor melakukan penarikan produk kembali (recall) terhadap Toyota bZ4X dan juga beberapa model Lexus.

Penarikan produk Kembali ini dilakukan terhadap Toyota bZ4X produksi Desember 2022 - Agustus 2023. Pemilik mobil diminta untuk melakukan pemeriksaan dan pergantian Front View Camera dan Rear View Camera.

Sementara itu, mobil Lexus yang terdampak adalah model ES, LS, NX, dan RX produksi Desember 2022-Agustus 2023.

Baca Juga: Replika Toyota 2000 GT Buatan Tuksedo Studio Bali, Begini Detail dan Spesifikasinya

Penyebab Recall

Dalam siaran pers-nya, Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto mengungkapkan, sebagai Agen Pemegang Merek (APM) Toyota dan Lexus di Indonesia. "Kami menginformasikan dan mengajak para pemilik Toyota bZ4X dan beberapa model Lexus tahun produksi Desember 2022 - Agustus 2023 untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat," terangnya.

"Toyota dan Lexus akan melakukan pemeriksaan Front View Camera dan Rear View Camera di kendaraan pelanggan dan selanjutnya melakukan penggantian, kalau dibutuhkan dengan parts baru tanpa ada biaya apa pun," kata Henry.

Sebagai informasi, Toyota bZ4X dan jajaran produk Lexus dilengkapi dengan Front View Camera dan Rear View Camera, digunakan untuk menangkap dan menampilkan gambar area di depan dan belakang kendaraan.

Baca Juga: Intip Replika Toyota 2000 GT yang Dijual Rp3,5 Miliar Oleh Tuksedo Studio Bali Ini

Proses Dan Estimasi Perbaikan

Penarikan produk ini disebabkan adanya proses pengelasan laser kurang optimal, pada wadah kamera di supplier pada periode produksi tertentu. Berpotensi wadah kamera terlepas apabila terkena tekanan eksternal dan memungkinkan air bocor ke dalam kamera.

Jika tak segera diperbaiki, bisa berpotensi menimbulkan korsleting sehingga gambar area di depan dan belakang kendaraan tak bisa terlihat.

Pemilik kendaraan yang terlibat, akan menerima pemberitahuan melalui surat dan dapat menghubungi bengkel resmi Toyota atau Lexus untuk booking jadwal pemeriksaan.

Baca Juga: Joss Oren Tentang Kecintaannya dengan Toyota Corolla Hingga Warna Oranye

Estimasi waktu perbaikan Front View Camera dan Rear View Camera, untuk tahap pemeriksaan, dibutuhkan waktu sekitar 50 menit hingga 2 jam. Jika diperlukan penggantian parts, maka akan memakan waktu sekitar 1,5 jam hingga 4 jam untuk menyelesaikan.

Pelanggan disarankan agar melakukan booking terlebih dahulu mengenai jadwal pemeriksaan, sehingga tidak perlu menunggu antrean terlalu lama karena sudah terjadwal. Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.