Terkendala Dua Masalah, TAM Tarik Kembali Toyota Alphard di Indonesia

KabarOto.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan penarikan produk kembali terhadap Toyota Alphard yang dipasarkan di Indonesia.

Tujuannya untuk memastikan keamanan dari dua komponen, yakni Front Hood Moulding dan Alternator Pulley.

Dalam keterangan resminya diumumkan, Toyota Alphard tahun produksi Agustus hingga Oktober 2022 dan Desember 2014 - Desember 2022 untuk segera datang ke bengkel resmi Toyota.

Baca Juga: Dijamin Aman, Pengguna Toyota Hilux Rangga MT Bisa Pakai Teknik Ini Di Jalan Menurun

Penyebab Penarikan Kembali

Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto menyampaikan, Toyota berkomitmen untuk selalu memberikan perhatian dan tanggung jawab kepada semua produk dipasarkan di Indonesia, baik yang baru akan dipasarkan, maupun sudah lama dan berada di tangan pelanggan.

"Mengingat ada potensi ketidaksempurnaan, kami mengajak para pemilik Toyota Alphard tahun produksi tertentu, supaya datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia untuk memastikan apakah kendaraannya memperoleh panggilan recall," jelas Henry.

Selanjutnya, Toyota akan melakukan pemeriksaan dan penggantian Front Hood Moulding dan Alternator Pulley untuk memastikan kedua komponen ini sesuai spesifikasi teknis yang disyaratkan.

Baca Juga: Konsep Toyota Corolla Cross 2027 Bermesin 1.500 cc Tampilannya Mirip Mobil Listrik

Proses dan Waktu Perbaikan

Pada Front Hood Moulding Alphard tahun produksi Agustus-Oktober 2020, Toyota menemukan adanya potensi terlepas dari posisinya.

Sementara pada Alternator Pulley Alphard Desember 2014 - Desember 2022, ada potensi ketidaksempurnaan yang bisa menimbulkan bunyi bising. Pada kondisi tertentu juga bisa membuat output kelistrikan menurun.

Pengecekan dan perbaikan dua komponen itu akan dilakukan teknisi ahli bersertifikat Toyota global. Sehingga prosesnya akan lebih cepat dan aman.

Untuk penggantian front hood moulding Alphard akan memakan waktu sekitar 30 menit. Sementara pengerjaan penggantian Alternator Pulley memakan waktu sekitar 1 jam.