Tak Kunjung Tiba, BYD Jawab Keresahan Konsumen dengan Kedatangan Unitnya di Indonesia
KabarOto.com - Ribuan unit BYD dikonfirmasi pihaknya telah tiba di Indonesia, dan siap untuk dilakukan serah terima sesuai dengan nomor antrean pesanan konsumen secara bertahap.
Sebelumnya, BYD telah memasarkan tiga mobil listriknya di Indonesia. Tapi, para konsumen di media sosial mengaku unit mobil yang dipesan belum juga sampai ke garasi mereka. Perusahaan pun meminta maaf, karena mobil listriknya bwlum sampai ke konsumen.
Baca Juga: Balap Sepeda Motor Listrik Bakal Ada di Tanah Air Tahun Ini
Head of Marketing BYD Motor Indonesia, Luther Panjaitan menjelaskan, ada beberapa faktor yang menyebabkan unit mobil listrik BYD belum diterima oleh konsumen, salah satunya karena jumlah pesanan diakui melebihi prediksi mereka.
Saat ini, pihaknya bilang, proses persiapan serah terima sedang berlangsung untuk diberikan kepada konsumen dari berbagai diler resmi BYD. Pihaknya mengaku, berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi ekspektasi ribuan pelanggan yang telah memesan unit kendaraan di Indonesia.
"Kami sangat senang dapat mengumumkan bahwa unit-unit mobil listrik BYD telah tiba di Indonesia dan siap untuk diserahterimakan kepada para konsumen kami. Sebagai langkah awal dalam mengubah gaya hidup masyarakat Indonesia untuk hidup berdampingan dengan teknologi elektrifikasi kami," ujar Luther.
Baca Juga: Tak Hanya Tentang SUV, BAIC Miliki Perjalanan Panjang dengan Kendaraan Listrik
Dalam proses distribusi dan logistik, BYD mengaku menghadapi berbagai kondisi terkait dengan penggunaan jalur komitmen investasi yang belum pernah terjadi sebelumnya di Indonesia. Sehingga langkah langkah bisnis yang diambil oleh BYD ini juga melibatkan berbagai pihak dan mitra lokal yang telah bekerjasama dengan BYD untuk memastikan kelancaran pengiriman.
"Serah terima unit BYD ini merupakan langkah penting dalam kesuksesan kami, dan sangat menghargai dukungan dan antusiasme konsumen dalam mendukung visi BYD menuju masa depan yang lebih hijau," tutupnya.