KabarOto.com - Royal Enfield mengklaim punya visi strategis untuk after sales atau purna jual yang lancar. Royal Enfield baru-baru ini meluncurkan portal Service Training baru yang disebut ‘RE Ignite’.
RE Ignite diklaim jadi sebuah sistem manajemen pembelajaran berbasis web yang memberikan teknisi after sales tool kits yang penting dan panduan pengetahuan untuk rangkaian sepeda motor Royal Enfield.
Lebih lanjut mendorong keterlibatan teknisi, pertama kalinya Royal Enfield meluncurkan Kompetisi Keterampilan Teknis tingkat Asia Pasifik guna menjaga keterampilan dan pengetahuan teknisi mereka di seluruh jaringan pasar.
Teknisi dari 8 negara yakni Thailand, Indonesia, Australia, Korea, Jepang, Singapura, Filipina, Kamboja telah berpartisipasi dalam kompetisi tersebut.
Baca juga: Responsible Travel, Cara Royal Enfield Lestarikan Budaya Yang Hampir Punah
Portal one-stop-shop ini diklaim memberikan solusi yang efisien di seluruh portfolio sepeda motor Royal Enfield, yang akan memberikan pengetahuan yang luas, praktis, dan secara langsung kepada setiap teknisi, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kemampuan jaringan diler dalam memastikan layanan terbaik untuk pelanggan mereka.
Portal ini dipenuhi dengan banyak informasi praktis bagi para teknisi yang ingin memperluas pengetahuan mereka tentang sepeda motor Royal Enfield. Portal ini klaimnya telah dirancang dengan kesederhanaan sebagai hal yang utama dengan format yang mudah digunakan, serta video pendukung yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk diikuti dengan format HD.
Kompetisi Keterampilan Teknis Asia Pasifik telah diadakan dalam dua fase menggunakan Portal RE-Ignite dan ada juga wawancara secara online yang secara mendalam menguji keterampilan dan pengetahuan teknis akan sepeda motor.
Baca juga: Royal Enfield Resmi Dirikan Pabrik Perakitan Di Thailand
Selain diberikan penghargaan sebagai teknisi yang paling terampil untuk pasar domestik mereka, masing-masing pemenang juga mendapatkan Jaket Berkendara Royal Enfield dengan CE Approved.
Vimal Sumbly selaku Business Head for APAC markets, Royal Enfield, berkata, “Di Royal Enfield, kami berkomitmen untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan peningkatan keterampilan teknisi kami. Kompetisi Keterampilan di Royal Enfield memastikan teknisi untuk terus mengasah kemampuan dan mempertajam keterampilan mereka.”
Daftar pemenang dan runner up khusus pasar Asia Pasifik, seperti yang diumumkan oleh Royal Enfield dapat dilihat di bawah ini:
Negara |
Distributor |
Posisi |
Nama Partisipan |
Nama Diler |
Kota |
|
Thailand
|
Royal Enfield Thailand |
Pemenang |
Warranchai Bookok |
General Auto Supply Co. Ltd |
Bangkok |
|
Juara ke-2 |
Thianthong Phalalerd |
General Auto Supply Co. Ltd |
Bangkok |
|||
Juara ke-3 |
Kittisak Sakolnimit |
Motoaholic Co.,Ltd. |
Nonthaburi |
|||
Indonesia |
Nusantara Batavia International |
Pemenang |
Astrid Herera |
Nusantara Batavia International |
Jakarta |
|
Juara ke-2 |
Arya Badra Irawan |
Nusantara Batavia International |
Cibubur |
|||
Juara ke-3 |
Ali Suhaemi |
Nusantara Batavia International |
Depok |
|||
ANZ |
Urban Moto Imports |
Pemenang |
Ric Steele |
Motomax |
Perth |
|
Juara ke-2 |
Tom Ames |
Motomax |
Adelaide |
|||
Japan |
PCI Co,Ltd |
Pemenang |
Satoshi Amano |
PCI Co Ltd-Distributor |
Tokyo
|
|
Juara ke-2 |
Yasuhiro Honma |
PCI Co Ltd-RE NIIGATA |
Niigata
|
|||
Juara ke-3 |
Takahiro Michioka |
PCI Co Ltd-RE Tokyo west |
Tokyo west |
|||
Korea
|
Kiheung International |
Pemenang |
Jamie Park |
Vintage Motors Korea |
Hanam |
|
Juara ke-2 |
Carl Kim |
Vintage Motors Korea |
Hanam |
|||
Juara ke-3 |
Shim Jae Won |
Riding One |
Gwangju |
|||
Singapore and Philippines |
Yew Heng Group Pte Ltd |
Pemenang |
Jin NG |
Yew Heng Group Pte Ltd |
Singapore |
|
Hardcore Brothers Customs |
Juara ke-2 |
Rodel Bandejas Ranido |
Hardcore Brothers Customs |
Manila, Philippines |
||
Yew Heng Group Pte Ltd |
Juara ke-3 |
Mohan Raj Reddy |
Yew Heng Group Pte Ltd |
Singapore |