KabarOto.com - Dalam rangka melindungi kesehatan karyawannya dari penyebaran virus Corona, Suzuki Indonesia menghentikan sementara kegiatan produksi di pabriknya. Seiji Itayama, President Director PT Suzuki Indomobil Motor/PT Suzuki Indomobil Sales mengatakan, saat ini yang menjadi prioritas utama Suzuki adalah kesehatan seluruh elemen perusahaan.
Baca Juga: Tak Hanya Domestik, Suzuki Bakal Ekspor XL7 Ke 29 Negara
“Dengan alasan tersebut, Suzuki akan menghentikan sementara kegiatan produksi di pabrik sebagai salah satu upaya melindungi karyawan,” katanya melalui siaran pers yang diterima, Kamis (3/4).
Penghentian sementara kegiatan produksi tersebut akan berlangsung selama 2 minggu, mulai dari 13 April 2020 sampai 24 April 2020 di tiga lokasi pabrik Suzuki, yaitu di Cakung, Tambun, dan Cikarang. Meski begitu, Suzuki tetap akan memberikan upah secara penuh kepada karyawan yang sementara tidak bekerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain memprioritaskan kesehatan karyawan, di sisi lain Suzuki juga tetap fokus pelayanan pelanggan. “Kami harus memberikan hal positif kepada masyarakat agar tetap tenang, termasuk dalam merawat kendaraan. Saya pastikan layanan after sales Suzuki akan tetap berjalan di masa yang berat ini,” jelas Itayama.
Meski di rumah saja, pelanggan tetap bisa mengakses layanan Suzuki melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800. Di Halo Suzuki, pelanggan bisa mendapatkan layanan Home Service. Tapi apabila kendaraan terpaksa harus dibawa ke bengkel, pelanggan bisa meminta layanan Pick Up Service.
Layanan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance) pun tetap beroperasi 24 jam serta bengkel dan diler tetap buka seperti biasa. Tentu semua layanan tersebut dilakukan dengan memenuhi standar langkah pencegahan Covid-19.
Baca Juga: Kinerja Ekspor Meningkat, Suzuki Raih Penghargaan Dari Dirjen Bea Dan Cukai
Selain itu, layanan digital Suzuki juga tetap melayani pelanggan seperti website www.suzuki.co.id di mana pelanggan bisa mengajukan permintaan test drive/test ride, media sosial untuk mengetahui info terbaru Suzuki, aplikasi My Suzuki untuk keperluan belanja online suku cadang kendaraan Suzuki, atau website Auto Value www.autovalue.co.id untuk mencari mobil bekas berkualitas atau tukar tambah mobil Suzuki secara online.
