KabarOto.com - Garda Oto, produk asuransi mobil dari Astra selalu konsisten mengembangkan inovasi layanan secara digital. Konsistensinya membuahkan hasil, Garda Oto mendapatkan penghargaan sebagai Indonesia Digital Popular Brand Award 2019 kategori asuransi mobil. Penghargaan ini diberikan oleh TRASnCO, bekerjasama dengan Infobrand.id dan IMFocus.
Penghargaan ini diberikan karena melalui layanan GarXia (Garda eXperience intelligent assistant), virtual assistant pembelian asuransi mobil pertama di Indonesia yang dapat ditemui di aplikasi Garda Mobile Otocare, menjadikan Garda Oto sebagai merek asuransi mobil paling popular di dunia digital.
Baca Juga: Klaim Kendaraan Melalui Internet Dengan Garda Oto Digital
Garda Oto dinilai layak untuk menerima penghargaan karena dipercaya sebagai produk asuransi mobil yang terdepan dalam memanfaatkan media digital untuk mempertahankan brand image positif dan meningkatkan brand awareness, sehingga popularitas merek pun meningkat, dan Garda Oto berhasil selalu menjadi top of mind masyarakat.
Penilaian Indonesia Digital Popular Brand Award 2019 didasarkan atas hasil survei yang dilakukan sejak bulan Desember 2018 sampai dengan Februari 2019 dengan menggunakan tiga metodologi penilaian yaitu Search Engine Based, Social Media Based, dan Website Based.
Untuk metodologi penilaian pertama yaitu Search Engine Based, survei dilakukan dengan menggunakan Google Keyword Planner untuk mengetahui popularitas sebuah brand berdasarkan rata-rata pencarian perbulan.
Lalu untuk metodologi Social Media Based sendiri adalah penilaian pada kanal-kanal media sosial perusahaan tersebut, terutama pada kanal media sosial Facebook, Instagram, dan Youtube. Yang terakhir adalah penilaian dengan Website Based, yaitu dengan mengukur kecepatan dan traffic website brand untuk menilai kesuksesan tiap merek dalam menggunakan media digital.
VP Communication, Event, & Service Management Asuransi Astra. L. Iwan Pranoto di Hotel Shangri-La mengatakan, dinamisnya dunia digital saat ini menuntut para pemasar untuk cepat beradaptasi, berbenah diri, kreatif dalam mengolah konten, serta secara konsisten berkomunikasi melalui sarana digital, seperti yang kini dijalani oleh Garda Oto.
Baca Juga: Garda Oto Ajak Komunitas Untuk Selalu Suarakan Keselamatan Berkendara
"Itu semua kami lakukan agar dapat terus berkembang dan tumbuh mengikuti zaman agar selalu bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggan," terangnya.
