KabarOto.com - PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku distributor utama sepeda motor dan suku cadang Honda di Jawa Barat kembali menggelar AHASS Awards ke-11. Mengusung tema “Millevolution”, pada tahun ini AHASS Awards ke-11 diikuti oleh 340 AHASS H23 di seluruh Jawa Barat.
Baca Juga: AHASS Terbaik Di Jawa Barat Dapat Paket Tour Ke Thailand Dan Bali
General Manager Technical Service DAM Denny Budiman mengatakan, AHASS Awards yang sudah menjadi agenda rutin tahunan sejak tahun 2008, dilakukan dalam rangka memberikan apresiasi kepada seluruh Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang merupakan bengkel resmi sepeda motor Honda di Jawa Barat atas pencapaiannya di tahun 2018.
Ajang ini dihadirkan untuk mengukur kualitas layanan dari bengkel resmi Honda khususnya di Jawa Barat. Sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan prima yang sesuai standar kepada seluruh konsumen serta dapat terus meningkatkan jumlah konsumen Honda yang masuk ke AHASS.
Seluruh AHASS di Jawa Barat telah dinilai melalui program evaluasi tahunan yang dilakukan secara kuantitatif. Melalui tim audit DAM, mereka sudah melakukan serangkaian penilaian kepada seluruh AHASS secara performance baik dari segi Quality, Capacity dan Promotion, termasuk dengan cara melibatkan Mystery Shopper.
AHASS Awards terbagi dengan 2 (dua) kategori, yakni kategori The Best Platinum dan kategori The Best Gold. Untuk kategori Platinum AHASS berhak mendapatkan hadiah paket Tour ke Beijing, dan untuk kategori The Best Gold AHASS akan mendapatkan paket Tour ke Belitung.
Selain 2 kategori yang telah hadir pada AHASS Awards, pada tahun ini DAM kembali mengangkat kategori baru yakni The Best CSI yang mana terdapat 3 (tiga) AHASS terpilih terbaik se-Jawa Barat berdasarkan performance maupun berdasarkan indeks.
Sepanjang tahun 2018, DAM berhasil mencatat layanan purna jual sebesar 8.700.135 unit sepeda motor yang telah melakukan perawatan dibengkel resmi Honda. Sementara secara nasional, DAM telah memberikan kontribusi sebesar 18,27% pada tahun 2018. Hal ini diraih dengan banyaknya kegiatan dan beberapa layanan seperti Servis Visit, PIT Express, dan beragam promo-promo di seluruh AHASS.
Baca Juga: Inilah 10 AHASS Jawa Barat Peraih AHASS Awards 2015
Pada tahun 2019, DAM juga meluncurkan kampanye marketing #AkudanAHASSku, "Kami melihat segmentasi usia konsumen millenial yang servis ke AHASS dari tahun ke tahun mengalami peningkatan," ujar Denny.
Dan yang berhak menerima penghargaan terbaik pada AHASS Award ke-11 kali ini adalah AHASS Mitra Motor Depok.
