POPULAR STORIES

KTB Luncurkan Paket Servis Spesial Untuk Mitsubishi Fuso

KTB Luncurkan Paket Servis Spesial untuk Mitsubishi Fuso Ilustrasi Mitsubishi Fuso (KO)

KabarOto.com - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, sedang mengoptimalkan layanan Field Service Advisors dan memberikan penawaran paket servis dengan harga spesial.

Dony Hermawan, Head of PR & CSR KTB mengatakan, bertajuk "Siaga Melayani, di Saat Pandemi", program ini berlaku selama periode Mei – Juli 2020, untuk para konsumen Mitsubishi Fuso.

Baca Juga: Tentang Pembatasan ODOL, Mitsubishi Fuso Minta Sesuai Rencana

"Program layanan purna jual ini, semata-mata diluncurkan untuk terus memberikan keuntungan dan kemudahan bagi konsumen, yang tetap menjalankan bisnisnya di tengah situasi pandemi Covid-19 saat ini," tutur Dony.

Ia menambahkan, sebagai Customer’s Business Consultant, Mitsubishi Fuso mengembangkan perannya dengan melakukan peningkatkan layanan komunikasi konsultasi langsung, melalui Fuso Customer Care.

"Konsumen cukup menghubungi 0804-1-400-400 ataupun email ke [email protected] dengan meninggalkan pesan berupa data diri seperti nama, alamat, dan nomor telepon dan penjelasan kendala pada kendaraan niaga Anda," jelas Dony.

Permudah pebisnis saat situasi pandemi Covid-19

Selanjutnya, KTB secara proaktif dan respon yang cepat selama 24 jam nonstop, akan meneruskan informasi tersebut kepada Field Service Advisors, sebuah tim khusus yang dibentuk di diler Mitsubishi Fuso seluruh Indonesia.

Nantinya, tim tersebut akan langsung menghubungi kembali (call back) konsumen yang bersangkutan, untuk pengaturan jadwal servis ataupun memberikan solusi terbaiknya atas kendala yang dialami pada kendaraan.

Selain itu, demi memberikan keuntungan tambahan bagi para pebisnis, KTB juga meluncurkan promo servis yang terdiri dari tiga macam paket dengan harga ekonomis yaitu perawatan ringan, sedang, dan berat.

Menariknya, konsumen akan mendapatkan spesial diskon spare part dan jasa sampai dengan 25% atau mendapatkan spare part gratis dari setiap paket servis yang dipilihnya.

Baca Juga: Ini Syarat Dan Ketentuan Perpanjangan Garansi Mitsubishi

"Paket servis yang kami tawarkan untuk konsumen ini memang spesial. Seluruh item penggantian oli akan kami gratiskan, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku," ungkap Dony.

Promo ini juga dinilai sangat fleksibel, karena berlaku untuk perawatan dan perbaikan kendaraan baik itu di lokasi konsumen (home service) maupun di bengkel resmi Mitsubishi Fuso.

"Untuk mendapatkan info selengkapnya mengenai layanan Field Service Advisors dan program Servis Spesial ini, silahkan mengakses website https://ktbfuso.co.id/dealer atau email ke [email protected] dengan judul (subject) Field Service Advisors & Paket Servis Spesial," pungkas Dony.