KabarOto.com - Mercedes-Benz di pasar Indonesia berhasil melakukan program sertifikasi pada 6 bengkel Body & Paint, yang dilakukan langsung oleh staf ahli Mercedes-Benz AG, Jerman yaitu Michael Voigtmann, Technical Consultant Body & Paint Mercedes-Benz AG.
“Best-Customer-Experience adalah bagian yang sangat penting bagi Mercedes-Benz, dari awal pelanggan datang untuk memilih kendaraan impian mereka hingga layanan servis dan perbaikan,” ujar Choi Duk Jun, President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Program sertifikasi ini merupakan program global yang disusun secara khusus untuk dapat diterapkan di seluruh jaringan bengkel Body & Paint Mercedes-Benz.
Baca juga: 2 Tipe Mercedes-Maybach S-Class Dan GLS Resmi Dipasarkan Di Indonesia
Hal tersebut meliputi proses perbaikan, kualifikasi teknisi, standar peralatan, material perbaikan yang dibutuhkan dan hingga proses dokumentasi dan administrasi.
Sebelum melakukan perbaikan, Body & Paint Consultant akan melakukan diagnosa kerusakan, dan menginformasikan perbaikan yang dibutuhkan secara menyeluruh kepada pemilik kendaraan.
Estimasi biaya perbaikan menggunakan sistem Audatex dan klaimnya dapat memberikan biaya perbaikan secara transparan.
Baca juga: Kasta Tertinggi Inspirasi Modifikasi Mercedes-Benz Single Tuner Brabus 800
Departemen bodi melanjutkan pekerjaan dengan upaya mengembalikan bentuk part kembali utuh seperti sediakala.
Teknologi cat premium yang digunakan adalah bahan dasar air (Waterborned), dan cat pelapis akhir (clear coat) dengan formulasi khusus yang tahan terhadap goresan.
Berikut adalah 6 bengkel Body & Paint yang telah tersertifikasi dengan standar Mercedes-Benz di Indonesia:
PT Panji Rama Otomotif
Jl. Boulevard Utara Commercial de Park, Lot 2 No. 16, BSD City
PT Cakrawala Automotive Rabhasa
Jl. Denpasar Raya Blok D-2, Kav. 12, Karet Kuningan, Setiabudi
PT Dipo Angkasa Motor
Jl. Pluit Selatan No. 1 C, Penjaringan
PT Citrakarya Pranata
Jl. Soekarno-Hatta Km. 6 No. 727
PT Mercindo Autorama
Jl. Mampang Prapatan No. 69-70
PT Suri Motor Indonesia
Jl. T.B. Simatupang Kav. 5, Cilandak Barat
