KabarOto.com - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus mengoptimalkan layanan kepada pelanggan, salah satunya lewat aplikasi MySuzuki. Aplikasi merupakan upaya Suzuki dalam meningkatkan layanan purna jual yang tidak hanya dilakukan di diler saja, namun juga memanfaatkan era digitalisasi. Di mana, banyak pelanggan yang merasa lebih nyaman bertransaksi melalui daring.
Pencapaian dari optimalisasi tersebut terekam dari hasil retail sales MySuzuki yang mengalami peningkatan 10% pada bulan Oktober 2022 jika dibandingkan dengan bulan sebelumnya. Bahkan jika dibandingkan dengan Oktober 2021, retail sales MySuzuki berhasil naik sebesar 141%.
Baca Juga: Suzuki XL7 Raih Penghargaan Best Resale Value Small MPV Crossover
Peningkatan tersebut didominasi oleh penjualan spareparts maupun Ecstar Oil pada kategori sepeda motor, kemudian disusul oleh mobil, dan outboard motor (OBM).
“Dari laporan yang dimiliki, peningkatan penjualan MySuzuki selama periode Januari hingga Oktober 2022 didominasi oleh kategori sepeda motor yang berkontribusi sebesar 70%, kemudian disusul oleh mobil sebesar 29%, dan outboard motor sebesar 1%," ujar Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).
Dari segi daerah cakupannya, Jawa Barat menduduki peringkat pertama dengan jumlah konsumen terbanyak yang menggunakan dan bertransaksi melalui MySuzuki kategori sepeda motor dan mobil.
Peningkatan ini menunjukan bahwa MySuzuki menjadi pilihan bagi pelanggan setia Suzuki di berbagai daerah.
"Karena memiliki beragam fitur yang memudahkan pengguna dan keamanan dalam bertransaksi,” terang Christiana Yuwantie.
Baca Juga: Suzuki Beri Pengetahuan Teknik Eco-Driving Ke Konsumen
Fitur layanan yang lengkap dan aksesibilitas yang praktis, membuat pelanggan memilih dan menyukai MySuzuki untuk memenuhi kebutuhan kendaraan Suzuki miliknya.
Ditambah lagi dengan kemudahan bagi pelanggan ketika akan melakukan pembayaran, MySuzuki dilengkapi juga dengan berbagai pilihan metode pembayaran melalui ATM transfer, virtual account, kartu kredit, dan E-Wallet.
