Saldo E-Toll Kurang Saat Pembayaran di Gerbang Tol, Berikut Solusinya

KabarOto.com - Tak lagi menerima pembayaran cash, pemilik kendaraan yang hendak menggunakan jalan tol sebaiknya mempersiapkan dengan baik saldo E-Toll sebelum berada di Gerbang atau ketika melakukan pembayaran. Jika kurang, jangan panik, ada solusi yang bisa dilakukan.

Kurangnya persiapan sering kali membuat pengendara bingung ketika saldo e-toll tidak mencukupi saat tiba di Gerbang Tol. Akibatnya, banyak pengendara yang panik dan seketika memundurkan kendaraannya.

Baca Juga : Siap-siap, Tarif Jalan Tol Dalam Kota Segera Naik

Perlu diingat, dalam situasi tersebut pengendara tidak boleh memundurkan kendaraannya. Sebaiknya segera lakukan langkah lain agar tidak terkena denda dua kali lipat, dari tarif terjauh akibat melanggar peraturan yang berlaku.

“Jangan mundur dari gerbang transaksi. Panggil petugas untuk mendapatkan arahan,” ujar Kepala Bagian Hubungan Media dan Promosi Jasa Marga, Irwansyah.

Irwansyah juga menegaskan, bila saldo e-toll tidak mencukupi, pengendara sebaiknya mengisi ulang saldo dengan meminta bantuan petugas yang berada di lokasi.

Untuk lebih jelasnya, berikut langkah yang perlu diambil jika saldo e-toll kurang saat berada di Gerbang Tol:

Baca Juga : Masih Gunakan Bahan Bakar Fosil, Periklindo Tolak Insentif Mobil Hybrid

• Tetap berada di tempat, jangan mundur atau menepi.
• Tekan tombol bantuan yang berada di gardu pembayaran, dekat dengan tombol ‘Cetak Struk’.
• Setelah menekan tombol tersebut, petugas akan datang untuk membantu menyelesaikan masalah.
• Jelaskan kepada petugas bahwa saldo e-toll tidak mencukupi.
• Ikuti instruksi dari petugas.
• Petugas akan langsung mengisi ulang kartu atau meminta pengendara membayar tol secara tunai, lalu mengarahkan untuk mengisi saldo di rest area terdekat.