KabarOto.com - Untuk memberi kemudahan dan pelayanan bagi konsumen Honda, Main Dealer Sepeda Motor Honda, Jakarta dan Tangerang memperkenalkan Wanda. Wanda merupakan Virtual Personal Assistance yang akan mengakomodir kebutuhan konsumen sepeda motor Honda.
Wanda yang merupakan kepanjangan Wahana Honda merupakan sebuah karakter virtual yang akan membawa sentuhan personal kepada konsumen Honda.
Baca Juga: Ratusan Lulusan SMK Binaan Wahana Honda Diserap AHASS Jakarta
Karakter yang menggambarkan seorang wanita ini layaknya seperti teman terpercaya yang memberikan solusi terkait informasi perawatan motor, spare parts, produk dan aksesori. Semua informasi yang dibutuhkan konsumen secara cepat dan lengkap disediakan oleh applikasi di website dan juga aplikasi Wahana Honda.
Edi Setiawan, Chief Marketing Officer, PT Wahana Makmur Sejati mengatakan, transformasi dunia digital sudah berkembang sedemikian rupa, jadi tidak mungkin menjalankan bisnis tanpa mengikuti perkembangan tekonlogi layanan.
"Konsumen sepeda motor Honda menuntut layanan lebih cepat dan tidak mau susah dalam mencari kebutuhan dimana pun dan kapan pun, makanya kami tidak mungkin menjalankan bisnis tanpa pengembangan teknologi," paparnya di Plaza Indonesia, Jakarta Pusat.
Edi menambahkan, Wanda memiliki karakter yang mempresentasikan wajah profesional layanan konsumen Honda. Nyaman, Bersahabat dan Terpercaya merupakan tigaa hal utama yang menjadi dasar Wanda memberikan layanan kepada konsumen.
Baca Juga: Tak Hanya Jual Sepeda Motor Honda, Wahana Juga Tangani Limbah Onderdil
"Semua kebutuhan konsumen mulai dari info produk, layanan booking service sampai kalkulasi cicilan produk yang diminati," terangnya. Konsumen yang aktif menggunakan akan mendapatkan poin yang dapat ditukar dengan beragam hadiah menarik.