KabarOto.com - Untuk meningkatkan layanan purnajual kepada pelanggan, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali mengadakan Suzuki Victorious Contest. Memasuki penyelenggaraan ke-9, ditujukan sebagai ajang kompetisi tertinggi bagi personil diler Suzuki.
Suzuki Victorious Contest XI berlangsung pada 16 Maret 2023 di Training Center Suzuki Pulogadung, Jakarta Timur, dengan acara penyerahan penghargaan kepada pemenang pad a17 Maret di Hotel Ritz Carlton, Jakarta Pusat. PT SIS memberikan apresiasi terhadap pemenang dalam bentuk hadiah berupa sepeda motor dan logam mulia.
Baca juga: Profil Suzuki Grand Vitara Di GJAW 2023
“Ajang ini kami selenggarakan untuk memotivasi personel diler di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kemampuan dan pelayanan kepada pelanggan," ujar Hariadi selaku Assistant to Service Department Head PT SIS
Ia juga menyampaikan bahwa para peserta diharuskan mengikuti beberapa rangkaian tes teori dan tes praktik. Parameter yang digunakan juga berbeda-beda sesuai dengan kategori masing-masing. Di sini, para peserta dapat memberikan kemampuan terbaiknya saat memberikan pelayanan bagi pelanggan.
Peserta dibagi menjadi 7 kategori yaitu Service Relation Officer, Service Advisor, Service Manager, Service Representative Manager, Technician 2W, Technician 4W dan Service Advisor Body & Paint.
Sebelumnya para peserta yang mengikuti ajang ini sudah melewati tahap seleksi dan kualifikasi agar dapat lolos ke tahap selanjutnya. Dari tahap tersebut, telah dipilih 5 peserta dari masing-masing kategori yang berkesempatan menuju tahap final pada 16 Maret di Training Center Suzuki Pulogadung.
Sebagai penentuan dari tahap penilaian ini, Suzuki menggunakan beragam parameter berstandar tinggi sesuai dengan kategori masing-masing.
Baca juga: Jika Demand Tinggi, New Suzuki Grand Vitara Akan Diproduksi Di Indonesia
Peserta yang berhasil menjadi finalis untuk mnejadi pemenang kompetisi, akan menerima hadiah sebagai bentuk apresiasi dari PT SIS. Pemenang di setiap kategori berupa satu unit sepeda motor Suzuki Nex Crossover kepada Juara 1, Logam mulia 15 gram kepada Juara 2, dan Logam mulia 10 gram kepada Juara 3.
“Melalui ajang ini, kami berharap dapat terus berikan pelayanan yang baik kepada pelanggan mulai dari kualitas teknisi hingga kualitas layanan front liner. Selain itu juga acara ini sebagai apresiasi dari Suzuki untuk personel diler yang telah berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik di daerahnya masing-masing,” pungkas Hariadi.
