Dalam memberikan layanan untuk customer, Auksi menghadirkan program membership, diluncurkan bertepatan dengan acara Customer Gathering di pool Auksi, kawasan Ciledug, Jakarta Selatan.

Perusahaan balai lelang otomotif swasta PT Balai Lelang Asta Nara Jaya (Auksi) telah beroperasi sejak 2012, menghadirkan layanan titip jual kendaraan dari pelanggan perorangan. Layanan ini, sebelumnya tersedia hanya untuk perusahaan mitra Auksi. Penambahan ini, merupakan upaya Auksi untuk meningkatkan kepuasan, sekaligus memberikan solusi untuk pelanggan.

Dalam rangka menghadirkan produk dan layanan di pasar otomotif, termasuk memberikan akses ke lebih banyak pilihan mobil bekas berkualitas, PT Mitra Pinasthika Mustika Rent, penyedia jasa lelang Auksi menjalin kemitraan dengan Carro. Kedua perusahaan menghadirkan kolaborasi strategis, diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi para pemangku kepentingan dan pengembangan ekosistem digital yang dimiliki Perseroan.

Selama Pandemik Covid-19, kegiatan lelang mobil secara online semakin populer, diminati masyarakat Indonesia yang ingin membeli mobil bekas. Hal ini dimanfaatkan oleh oknum yang memanfaatkan moment untuk menipu yang menguntungkan diri sendiri. Beberapa sudah banyak yang mengalami hal ini. Penipu mengatasnamakan balai lelang resmi dan menawarkan mobil dengan harga yang sangat murah. Mereka mengirimkan pesan palsu, melalui SMS, telepon, dan juga media sosial seperti WhatsApp, Facebook, Instagram dan lainnya.

Lelang, dalam bayangan kita adalah sebuah kegiatan jual beli sebuah dengan cara tawar menawar harga. Siapa yang membelli dengan harga tertinggi, dia yang berhak membawa pulang barang tersebut. Salah satu yang biasa dilakukan adalah lelang kendaraan bermotor seperti mobil. Biasanya lelang otomotif dilakukan untuk mobil yang bermasalah. Namun sejak tahun 2006-2007, swasta sudah mulai membuka lelang untuk kendaraan yang tidak mengalami masalah.

Pemerintah pun menerapkan aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Semua kegiatan yang mendatangkan orang banyak dilarang, termasuk pameran otomotif. Selain pameran, lelang kendaraan bermotor pun dilarang. Karena kegiatan ini mengundang banyak orang berkumpul di satu tempat.