Dalam rangka menjaga kepuasan pelanggan, Hini Motors Sales Indonesia kembali menggelar Customer Satisfaction (CS) Contest. Acara yang digelar sesuai dengan protokol kesehatan, digelar secara virtual. Mengusung tema Maximizing Total Support by Digital Communication and Human Touch in New Era, Hino CS Contest ini diselenggarakan agar personel Hino dapat menjaga dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, juga dapat memberikan solusi, yang terbaik bagi bisnis konsumen.

Gabungan Indistri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) merevisi target mereka tahun 2020 ini. Awalnya Gaikindo menetapkan 1 juta unit untuk penjualan mobil. Karena Pandemik Covid-19, mereka pun revisi menjadi 600.000 unit. kemudian beberapa waktu lalu, gaikindo kembali merevisi dengan terget sebanyak 526.000. PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) menanggapi revisi target yang dilakukan oleh Gaikindo. menurut dia hal yang wajar di tengah Pandemik Covid-19 yang belum juga berakhir sampai akhir tahun 2020 ini.

Meskipun banyak protokol kesehatan yang wajib diterapkan selama pandemik Covid-19, namun PT. Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) harus selalu memberikan layanan kepada para pelanggan, memastikan armada truk dan bus milik pelanggan tetap prima saat dioerasikan.

Pandemik Covid-19 memberikan dampak yang negative kepada Indonesia dan seluruh dunia. Hal itu juga di rasakan oleh produsen bus dan truk Hino. Kondisi ini membuat bisnis produsen truk asal Jepang itu porak poranda, stuck dan growth tidak tumbuh. Meski begtu, di satu sisi masih ada kegiatan-kegiatan untuk transportasinya seperti logistik, infrastruktur, pertambangan dan juga perkebunan. Di satu sisi busnya sedang stop, tapi sisi lain masih jalan,” terang Chief operation officer (COO) PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) Santiko Wardoyo

PT Hino Motors Manufacturing Indonesia (HMMI), selaku Agen Pemegang Merek kendaraan bermotor Hino dan produsen kendaraan bermotor Hino di Indonesia telah membuktikan eksistensinya di Indonesia selama 37 tahun dan telah menghasilkan 500.000 unit kendaraan.

PT Hino Motor Sales Indonesia (HMSI) selaku pemegang merek kendaraan Hino di Tanah Air, turut memeriahkan ajang Gaikindo Indonesia International Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2020 dengan meluncurkan Hino Connect.