Hentikan Penjualan Mobil Baru di Indonesia, Ini Jawaban Peugeot Soal Layanan Purna Jual dan Suku Cadang
KabarOto.com - Layanan after sales atau purna jual tentunya menjadi salah satu tolak ukur Sobat dalam membeli sebuah merek kendaraan. Contohnya Peugeot dengan desas desusnya yang beredar, tengah hentikan penjualan mobil baru di Indonesia.
Pihaknya mengamini hal tersebut dengan menyebutkan bahwa fokus Astra Peugeot kini hanya menangani pelanggan yang ada di Indonesia, setelah tidak lagi menjual kendaraan baru.
Selain layanan perbaikan dan perawatan kendaraan, tentunya pengadaan suku cadang juga menjadi hal yang penting untuk membuat Sobat lebih tenang dalam memakai kendaraan Peugeot.
Baca Juga: Peugeot 9X8 Ubah Sistem Aerodinamika Demi Kejar Podium di Le Mans
Sebut saja fast moving parts atau suku cadang untuk perawatan berkala, pihaknya masih menjamin ketersediaannya. Contohnya untuk tipe Peugeot SUV 3008, 5008 dan 2008 bahkan untuk tipe yang lebih lama seperti 206, 307, RCZ dan lainnya, disebutkan masih tersimpan di gudang part yang berada di bilangan Jakarta Selatan.
“Memang ada beberapa item suku cadang kita tidak stock berkaitan dengan part yang identik dengan kendaraan. Seperti ECU mesin, remote kunci dan beberapa part electronik lainnya. Kita harus melakukan order ke gudang part Stellantis,” kata Aidil Swastomo selaku After Sales Head dari Astra Peugeot.
Aidil, sapaan akrabnya menambahkan, “Estimasi kedatangan suku cadang yang di order 3-4 minggu karena didatangkan langsung dari gudang Stellantis yang ada di Perancis atau Cina, bahkan untuk beberapa kasus bisa lebih cepat, syarat dan ketentuannya berlaku.”
Ia menjabarkan, komponen seperti bumper, kap mesin, kaca depan dan lainnya yang masuk kelompok parts bodi untuk Peugeot SUV tipe 3008, 5008 dan 2008 klaimnya akan selalu tersedia jika ada Sobat yang membutuhkan.
"Komponen-komponen yang disediakan oleh Astra Peugeot dijamin keasliannya dan bergaransi jika komponen tersebut dipasang di bengkel resmi Astra Peugeot. Garansi komponen berdurasi 1 tahun setelah part tersebut terpasang di kendaraan," tutupnya.
Baca Original Artikel